Como resolver conta acusando no máximo 1GB na quota do cPanel

Se uma conta de e-mail no cPanel está limitada a apenas 1GB e não permite aumento mesmo após a modificação, o problema pode estar na configuração padrão de limite por conta de e-mail definida no WHM. Veja abaixo como ajustar corretamente esse valor.

1. Acesse o WHM

Entre no seu WHM com privilégios administrativos e vá até a listagem de contas.

2. Localize o domínio

Encontre a conta ou domínio desejado e clique em Modificar Conta (Modify Account).

3. Ajuste a opção de quota por e-mail

Na seção de limites da conta, localize o campo:

Max Quota per Email Address (MB)

Esse campo define o limite padrão de espaço para cada conta de e-mail, e está configurado por padrão para 1024 MB (1 GB).

4. Defina o novo valor

Você pode:

  • Definir um valor maior (por exemplo: 2048 para 2 GB, 5120 para 5 GB, etc.).
  • Ou simplesmente definir como ilimitado, deixando o campo vazio ou escrevendo unlimited (dependendo da versão do WHM).

5. Salve a alteração

Após realizar a alteração, clique em Salvar (Save) ao final da página para aplicar as mudanças.

Considerações finais

Esse ajuste é essencial para evitar limitações nas caixas de entrada de seus usuários. Lembre-se de que esse valor afeta todas as contas de e-mail criadas sob esse domínio, e que o espaço total utilizado ainda estará sujeito à cota global da conta, caso ela esteja configurada.